Volvo Financial Services (“VFS”, “nosotros” o “nos”) se toma muy en serio la protección y la seguridad de los datos. Como parte de AB Volvo Group, nuestra política es cumplir con todas las leyes aplicables en cada país en el que operamos y esto incluye las leyes de privacidad de datos.

En esta declaración se reconoce nuestro compromiso con los siguientes principios fundamentales de la protección de datos.
   
Haremos todos los esfuerzos razonables posibles para garantizar que los datos personales que procesa VFS:

 

  • Se procesen de modo legal, equitativo y transparente en relación con usted, el interesado.  Este es el principio de legalidad, equidad y transparencia.

  • Se recopilen con fines específicos, explícitos y legítimos y no se procesen de ninguna otra manera que sea incompatible con dichos fines.  Este es el principio de limitación de finalidad.

  • Sean adecuados y pertinentes, y se limiten a lo necesario en relación con los fines para los que se procesan.  Este es el principio de minimización de datos.

  • Sean exactos y, cuando sea necesario, se mantengan actualizados y adoptaremos todas las medidas razonables para garantizar que borraremos o rectificaremos inmediatamente los datos personales que conservamos que sean inexactos y que estén relacionados con los fines para los que se procesan, una vez que se nos notifique o nos demos cuenta de dicho error.  Este es el principio de la exactitud.

  • Se mantengan en un formato que permita la identificación del interesado durante un lapso no superior al necesario para los fines para los que se procesan, a menos que esté permitido o lo exija la ley.  Este es el principio de limitación de almacenamiento.

  • Se procesen de manera que se garantice la seguridad de los datos personales, incluida la protección contra el procesamiento ilegal o no autorizado y contra la pérdida accidental, la destrucción o los daños, mediante medidas organizacionales o técnicas adecuadas.  Este es el principio de integridad y confidencialidad.

También confirmamos nuestro compromiso de cumplir con las leyes aplicables relacionadas con el procesamiento de datos personales confidenciales (o categorías especiales de los mismos) y con la transferencia de datos personales a un país distinto al cual se recopilaron por primera vez.
  
Implementamos nuestro compromiso con los principios fundamentales mencionados anteriormente a través de una serie de procesos y sistemas internos que incluyen las siguientes consideraciones generales:
    
Aviso y consentimiento
Recibirá información sobre los tipos de datos que se recopilarán y los fines para los que se recopilan y, si se necesita su consentimiento para procesarlos, nos comunicaremos con usted en un lenguaje claro y sin ambigüedades.  Una vez que otorgue su consentimiento, tiene derecho a retractarse en cualquier momento, aunque esto no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retractación.
     
Acceso
Se le otorgará acceso a los datos personales que conservamos sobre usted, previa petición por escrito, y tendrá la oportunidad de solicitar la corrección, la modificación o la eliminación de sus datos personales si nuestros registros son incorrectos, no están actualizados o ya no son pertinentes o necesarios para el fin comercial original o aceptado.  Es posible que se le cobre una tarifa por el acceso, la modificación, etc., pero no será un monto elevado.  En general, responderemos a las solicitudes de acceso por escrito en un plazo de 30 días, pero podemos restringir el acceso en casos excepcionales en los cuales se puedan infringir los derechos de terceros o cuando la carga o gasto de otorgar acceso sea desproporcionado con respecto a los riesgos para su privacidad.

Recursos  
Si tiene reclamos sobre el procesamiento que realiza VFS de sus datos personales, debe enviarlos por escrito a nuestro encargado de protección de datos (DPO, por sus siglas en inglés), como se señala a continuación.  Trataremos sus reclamos con seriedad y haremos todo lo posible para responderle oportunamente y abordar sus inquietudes.  También puede tener derecho a presentar un reclamo independiente al organismo externo de resolución de conflictos pertinente, si así lo establecen las leyes locales.  Haremos todo lo posible para cooperar con cualquier organismo de resolución de conflictos y para abordar oportunamente sus inquietudes.
  
Información de contacto

VFS designó a Adrian Samareanu, vicepresidente y director de información, como encargado de protección de datos (“DPO”), para que gestione el cumplimiento y la aplicación de esta declaración y de las leyes aplicables de protección de datos.
Puede comunicarse con él por correo electrónico o postal en:
  
Adrian Samareanu
Volvo Financial Services
Hunderenveldlaan 10
B - 1082 Bruselas
Bélgica
Correo electrónico: adrian.samareanu@vfsco.com
   
Incluya su nombre, dirección, número de teléfono o correo electrónico en todas las comunicaciones e indique claramente el carácter de su solicitud.

  
Fecha de vigencia y cambios a esta declaración
  
Los compromisos y las prácticas descritos en esta declaración se actualizaron por última vez el 30 de junio de 2016. Nos reservamos el derecho a modificar, cambiar o retractar esta declaración en cualquier momento, según los requisitos de los principios fundamentales y de la ley aplicable.
  
Limitación de la aplicación de los principios fundamentales
El cumplimiento por parte de VFS de los principios fundamentales puede limitarse (a) hasta la medida que sea necesaria para responder a una obligación ética o legal y (b) hasta el máximo permitido por la ley aplicable.
     
Como sigue siendo aplicable conforme a la ley estadounidense, VFS cumple con los Principios de puerto seguro administrados por el Departamento de comercio de EE. UU. y sigue siendo un participante registrado en este programa (para obtener más información, visite http://www.export.gov/safeharbor). Además, reafirmamos nuestro compromiso con los principios fundamentales descritos anteriormente y hemos implementado los procesos correspondientes, incluido el uso de los acuerdos de transferencia de datos basados en las “Cláusulas contractuales estándar” aprobadas internacionalmente (o “Cláusulas modelo”, como se denominan a veces), relacionados con la transferencia legal de datos personales de un país a otro, ya que puede ser necesario de vez en cuando durante la realización de nuestras actividades comerciales legítimas.